VANLIGA FRÅGOR

1. Hur mycket kostar leveransen?

Vi erbjuder gratis spårbar leverans på alla beställningar, utan minsta köpesumma.

2. Hur lång är leveranstiden?

Vår standardleverans tar 5–15 arbetsdagar, inklusive 1–3 arbetsdagar för behandling.
De flesta artiklar levereras snabbare, men större produkter kan ta längre tid på grund av särskild förpackning och hantering.

3. Kan jag spåra min beställning?

Ja, vi tillhandahåller ett spårningsnummer för alla beställningar.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer. Du kan sedan följa ditt paket via sidan ”Spåra din beställning”, som finns längst ner på vår webbplats.

4. Vart levererar ni?

För närvarande levererar vi endast till Storbritannien.
Vi arbetar dock på att erbjuda internationell leverans — håll utkik!

5. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar ett brett utbud av betalningsmetoder, inklusive:

PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Discover, iDEAL, Bancontact

6. Kan jag spåra min beställning?

Ja — du får ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer när din beställning har skickats.
Du kan därefter spåra din beställning via sidan ”Spåra din beställning”, som finns längst ner på vår webbplats.

7. Erbjuder ni garanti? Vad är er returpolicy?

Ja, vi erbjuder en 30 dagars nöjd-eller-pengarna-tillbaka-garanti.
Du har 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att initiera en retur, vänligen kontakta oss på hej@hausofhikari.com.
Observera att eftersom vi är ett litet, oberoende företag är returkostnaden kundens ansvar.

För fullständiga detaljer, vänligen se vår Returpolicy, som finns längst ner på vår webbplats.

8. Jag har en fråga — hur kan jag kontakta er?

Du kan kontakta vår kundsupport för alla frågor via:
hej@hausofhikari.com

Vi svarar på alla förfrågningar inom 24 timmar.
Du kan även kontakta oss via Kontaktsidan på vår webbplats.

9. Hur kan jag anmäla mig till ert e-postutskick?

Ange din e-postadress längst ner på vår webbplats för att få exklusiva erbjudanden och ta del av våra senaste produktlanseringar.

🎁 Som bonus får nya prenumeranter 10 % rabatt på sin första beställning!